1.- ¿Porqué me conviene usar el SIM (chip) DannyMobile al viajar al extranjero en lugar de usar el que ya tengo puesto en mi celular que uso del diario (Telcel, AT&T, Claro, Movistar, etc)?
Cuándo uno viaja fuéra del país de su residencia, es decir, al extranjero, las empresas celulares aplican tarifas exageradamente elevedas por usar su servicio.
A este concepto de usar el servicio celular fuéra del país le llaman "Roaming" (que en Inglés la palabra significa "desplazarse o moverse por ahí").
Seguramente te ha sucedido o haz escuchado del desagradable "shock de factura" en dónde se usa el celular fuéra del país (aunque sea muy poco) y al recibir la factura te da un shock! Bueno, ese es el famoso cobro de "Roaming".
Bajo este concepto, las empresas celulares no sólo te cobran por hacer llamadas, también te cobran por recibirlas (si, escuchaste bien, por recibirlas), por mandar mensajes de texto y por conectarte a Internet... El tan sólo revisar unos emails, ver un mapa o consultar una página puede costarte carísimo.
Hoy en día, el tener una conexión constante y segura a Internet es indispensable si uno desea manterse en comunicación con su negocio, familia y amigos, y esto es muy difícil logar con tarifas tan elevadas.
Al poner el SIM DannyMobile en tu celular automaticamente tienes acceso a nuestra enorme red de empresas celulares en los principales países del mundo, olvidándote del desagradable cobro de Roaming y ahorrando hasta más del 90%, si, escuchaste bien, hasta más del 90% en tu factura celular!
A parte de los exagerados precios que cobran las empresas celulares tradicionales, sus "planes" y "paquetes" son extremadamente complicados, y esto no es casualidad, los hacen complicados a propósito porque su lógica seguramente es "si no lo comprenden no sabrán cuánto cobramos a final de cuentas" y al hablar con su centro de atención al cliente, los agentes que responden o no tienen idea de cómo explicarlo (porque tampoco ellos mismos lo entienden) o te "explican" de una manera que te hacen sentir que tu no eres capaz de comprendederlo, pero la verdad del asunto es que no es posible comprender algo incomprensible!
Otra desventaja con los planes de las empresas celulares tradicionales, es que tienes conocimiento del total que tienes que pagar DESPUES de haberlo usado, es decir, hasta después de regresar de tu viaje es cuándo te llega la factura y te da un paro cardiáco... Y ahora tienes que pagar la factura y además el hospital! :-)
Con el SIM DannyMobile las cosas son simples y simple = poderoso. Los precios son transparentes y SABES EXACTAMENTE lo que vas a pagar ANTES de usarlo, no después, esto es porque todo nuestro servicio es prepagado.
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2.- ¿Porque usar el SIM DannyMobile si puedo conectarme a Internet gratis por Wi-Fi en el hotel, Starbucks, etc?
Existen dos maneras de conectarte a Internet con tu celular:
1.- Por Wi-Fi.
2.- Por el SIM, o sea, Datos.
Cada manera tiene sus ventajas y desventajas que a continuacion te explicamos:
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Wi-Fi: En el hotel, en un Starbucks, etc, puedes conectar tu celular a su red de Wi-Fi sin costo, esa es la ventaja, sin embargo, presenta varias desventajas. La principal desventaja es que su cobertura es LIMITADA, es decir, tan pronto sales del lugar (por ejemplo, del cuarto del hotel) ya no tendrás señal y por consecuencia tampoco tendras todos los servicios que dependen de Internet tales como WhatsApp, email, etc. |
La 2da desventaja es que la señal de Wi-Fi puede ser LENTA e INTERMITENTE, esto se debe debido a que la red posiblemente se encuentre saturada ya que pueden existir muchos usuarios conectados siimultaneamente.
La 3ra desventaja es que la señal de Wi-Fi es propensa a ser hackeada, los sitios públicos que ofrecen Wi-Fi gratis son paraísos para los hackers que buscan robar tu información financiera y personal.
El usar Wi-Fi es buena opción si sólo requieres una conexión a Internet esporádica y la información que estas transmitiendo no es confidencial.
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SIM: El conectarte a Internet a través del SIM de DannyMobile te permitirá tener una conexión a Internet constante y practicamente dónde sea que te encuentres, siempre y cuando exista señal celular tendrás Internet (si te metes al metro o a un elevador o estás en un pueblo rural donde no hay señal celular pues no tendrías Internet en esos casos muy particulares). Además, la señal celular no es susceptible a ser hackeada cómo la de Wi-Fi. Esa cobertura constante y seguridad son sus ventajas.
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Una muy buena comparación sería la de una carretera libre (Wi-Fi) y una carretera de cuota con casetas (SIM), en la libre no pagas nada pero vas a encontrar inconvenientes tales como baches, tramos de carretera inseguros, posibles asaltos, una vaca atravesando el camino, etc, mientras que en la carretera de cuota vas a pagar las casetas pero a cambio obtendras un viaje más cómodo y seguro (sin vacas atravesando el camino :-)
Tú decides cuál usar:
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De hecho puedes elegir usar una "carretera" y después la otra dependiendo de tu movimiento y necesidades durante el día, por ejemplo:
Digamos que por la mañana estas en el hotel y resulta que ahí tienes Wi-Fi cortesia del mismo hotel, por lo que aprovechas para revisar tus emails, mandar unos WhatsApp, publicar algo en Facebook, etc... Sales del hotel por lo que pierdes la señal de Wi-Fi pero necesitas seguir conectado a Internet, por lo tanto, en tu celular apagas el switch de Wi-Fi y prendes el switch de Datos celulares (o sea, el SIM)... Más tarde llegas de regreso al hotel y cómo vas a hacer unas transacciones bancarias continúas conectado a Internet a través de Datos (SIM) por seguridad.
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3.- ¿Cuáles son las ventajas de llevarme el SIM de Datos DannyMobile en lugar de comprar SIMs locales en los países que visitaré?
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Es posible que, el comprar SIMs locales en los países que visitarás, te cueste un poco menos de dinero, sin embargo, el "costo" real de tomar esa decisión puede ser mucho mayor si tomamos en cuenta las siguientes desventajas:
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- Tienes que darte a la tarea de buscar (y esperar encontrar) una tienda que venda esos SIMs locales... Esto puede ser un proceso tedioso que prefieras evitar debido a varias razónes, por ejemplo, estás cansado(a) por el vuelo, tienes el tiempo medido, necesitas comunicarte con alguien justo al llegar, etc. Al llevarte el SIM DannyMobile sólo prendes tu celular cómo siempre y listo, sin complicaciones.
- Si tu vuelo aterriza en días y/o horas no laborales del país que visitas, aunque encuentres una tienda que venda estos SIMs seguramente estará cerrada; esto significa que te quedarías incomunicado(a) al llegar lo cuál sería un problema si necesitas pedir un Uber, checar un mapa o contactar a alguien para que te recoja.
- Por lo general, los SIMs locales sólo sirven en ESE país dónde lo venden. Si vas a hacer un viaje "multi-país" significa que tendrías que darte a la tarea de buscar y comprar un SIM distinto en CADA país que visites. Esto puede no ser un problema para algunas personas, pero muchas prefieren optar por comodidad y conveniencia y llevar el SIM DannyMobile.
- Al comprar SIMs locales, las instrucciones de uso (por ejemplo, cómo configurar tu celular para tener servicio) es posible se encuentren en el idioma local solamente... Esto no es problema si estás en un país en dónde hablen Español o incluso Inglés, pero Mandarín? Japones? Sueco? Alemán? Hindi? etc.
- Si tienes algún problema o duda técnica téndras que lidiar con el soporte técnico local del país ajeno... Con nosotros obtienes servicio personal antes y durante tu viaje... Antes de viajar nos aseguramos de dejarte tu celular 100% listo y aclararte cualquier duda que pudieras tener... Al llegar a tu primer destino monitoreamos que hayas logrado conectarte exitosamente... Y si durante tu viaje tienes cualquier problema o duda es tan sencillo cómo mandarnos un WhatsApp cualquier día de la semana. Con DannyMobile estarás bien cuidado.
- Al regresar de tu viaje, el SIM local seguramente ya no sirve y lo tendrías que tirar, el SIM DannyMobile te sirve para cualquier viaje futuro.
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4.- ¿Me conviene el SIM para uso diario dentro del país dónde vivo?
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No, para el uso diario dentro del país en dónde vives continúa usando el SIM de la empresa celular local. |
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5.- ¿Qué necesito para poder usar el SIM DannyMobile?
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Tres cosas:
A) Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard o Amex.
B) Un celular desbloqueado (Ver siguiente pregunta)
C) Ganas de ahorrar hasta un 90%! :-) |
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6.- ¿Qué es un celular "desbloqueado"?
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Un celular desbloqueado (también se le llama "liberado") funciona con el SIM de cualquier empresa celular. Y por lo contrario, un celular bloqueado solamente funcionará con el SIM de la empresa celular donde compraste originalmente el celular.
Para poder usar el SIM DannyMobile tu celular debe estar desbloqueado. Si no sabes (o no estás seguro) si tu celular esta desbloqueado visita nuestra sección de desbloqueo. |
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7.- ¿En que países podré usar el servicio?
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El SIM de Datos DannyMobile funciona en todo el mundo:
- Europa: España, Francia, Italia, Inglaterra, Holanda, Alemania, etc.
- Asia: China, Japón, Hong Kong, Tailandia, Singapur, Indonesia, etc.
- Africa: Sudáfrica, Marruecos, Kenia, etc.
- Medio Oriente: Israel, Emiratos Arabes, Qatar, etc.
- América: Estados Unidos, Cánada, Brasil, Chile, Costa Rica, etc.
- Australia: Y Nueva Zelanda.
Para ver nuestra cobertura click aquí! |
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8.- ¿Qué significa que el SIM es sólo de "Datos"?
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En el mundo celular, la palabra “Datos” significa el servicio que dan las empresas celulares para que tengas conexión a Internet a través de su SIM (a diferencia de conectarte a Internet a través de Wi-Fi, más sobre las ventajas y desventajas de cada opción más adelante).
El SIM DannyMobile es de Datos, es decir, funciona exclusivamente para conectarte a Internet, no tiene servicio de llamadas cómo tal, esto es algo bueno porque significa que podrás hacer y recibir llamadas usando la aplicación que TU desees: WhatsApp, Skype, FaceTime, Viber, etc! De esta manera, te costará mucho menos que el servicio de llamadas que ofrecen las empresas celulares tradicionales. Más sobre este punto en la siguiente pregunta... |
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9.- ¿Podré hacer y recibir llamadas aunque el SIM es sólo de Datos?
Por supuesto! Y no solamente podrás hacer y recibir llamadas de voz sino que también llamadas de video. El SIM DannyMobile es exclusivo de Datos, es decir, exclusivo para conectarse a Internet, no ofrece el servicio de llamadas cómo tal, esto de hecho es algo bueno porque significa que podrás hacer y recibir llamadas (de voz o video) usando tu aplicación favorita tal cómo WhatsApp, Skype, FaceTime, Viber, etc, y a un costo mucho más bajo que el servicio de llamadas tradicionales de las empresas celulares.
Todas estas aplicaciones necesitan una conexión a Internet sin interrupciones para funcionar y eso es justamente lo que tendrás con el SIM DannyMobile: Conexión a Internet constante en los principales países del mundo!
Por su facilidad de uso y buen funcionamiento nosotros te recomendamos WhatsApp y Skype para hacer y recibir llamadas (pero como se menciono anteriormente puedes usar la que tu desees), a continuación te explicamos con detalle el cómo usarlas:
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WhatsApp: Podrás hacer llamadas de voz y video a cualquier persona que también tenga WhatsApp. Las llamadas de de voz de WhatsApp te consumirán muy pocos Megas de tu paquete. Al meterte a uno de tus chat verás hasta arriba los íconos para hacer llamada de video (icono de cámara) o de voz (icono de teléfono):
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De igual manera podrás recibir llamadas de voz y video de cualquier persona que te tenga agregado a sus chats de WhatsApp.
En resumen, con WhatsApp podrás hacer y recibir llamadas de voz y video pero exclusivamente con otras personas que también tengan WhatsApp, es decir, no podrás llamar a números de teléfono tradicionales cómo a un número de casa, oficina o celular. Tampoco podrás recibir llamadas de personas que normalmente marcarían tu número de teléfono desde una línea tradicional de casa, oficina o celular.
Esto podría no tener ninguna importancia para tí, todo depende de tus necesidades, pero si efectivamente necesitas hacer llamadas a números tradicionales (casa, oficina, celulares) y/o que las personas puedan llamarte marcando un número de teléfono, entonces te recomendamos que uses Skype.
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Skype: Podrás hacer llamadas de voz y video a cualquier persona que también tenga Skype y recibir llamadas de ellos, igual que con WhatsApp, sin embargo, Skype te da la posibilidad de hacer dos cosas más:
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a) Llamar a números tradicionales (casa, oficina, celulares).
b) Tener un número de teléfono para recibir llamadas.
A continuación te explicamos ambas opciones:
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Llamar a números tradicionales (casa, oficina, celulares): Una vez que bajes Skype, simplemente cargale unos $5 o $10 Dólares de "Skype Credit" (así lo lláman, es cómo tiempo aire) y podrás llamar a cualquier número de teléfono del mundo con tarifas super bajas. Inclúso si llámas mucho a un país (o a un grupo de países) en especial tienen algo llamado "Suscripciones" en dónde por una cuota mensual muy económica tienes muchos minutos incluídos. |
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Tener un número de teléfono para recibir llamadas: Quizás algunos de tus conocidos no usen WhatsApp ni Skype y requieren llamarte marcando un número de teléfono desde una línea tradicional, para estos casos Skype tiene "Skype Number" en dónde por sólo $8 Dólares (aprox) tendrás un número de teléfono del país y ciudad de tu preferencia (lo puedes comprar por 1 mes o más), cuándo alguien marque tu número Skype tu celular sonará sin importar en que país te encuentres viajando. Para comprar un "Skype Number" necesitas accesar a tu cuenta de Skype desde una computadora de escritorio ya que en la aplicación de Skype para celular (iPhone o Android) no aparece la opción para comprar un "Skype Number" (por lo menos no aparecía a la fecha de este escrito). Más info. en www.skype.com |
Notas finales:
 Al hacer o recibir llamadas, ya sea por WhatsApp o Skype (o cualquier aplicación similar que decidas usar), debes tener una conexión a Internet sin interrupciones, y eso es justamente lo que tendrás con un SIM DannyMobile.
Al hacer o recibir una llamada, ya sea por WhatsApp o Skype (o cualquier aplicación similar que decidas usar), se consumirán Megas de tu paquete DannyMobile, no te asustes ya que estas aplicaciones estan diseñadas para no consumir muchos Megas, más abajo te damos algunos ejemplos de cuánto consumen, pero para que uses lo siguiente como base: Una llamada de voz te consumirá mucho menos Megas que una llamada de video.
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10.- Al poner el SIM DannyMobile en mi celular ¿Mi número de teléfono en WhatsApp cambia?
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Claro que no! Esta es una de las grandes ventajas de usar el SIM DannyMobile, cuándo quites el SIM local de tu celular (el que usasa a diario) y pongas el SIM DannyMobile esto es lo que sucederá: WhatsApp reconocerá que cambiaste el SIM y te preguntará automaticamente "¿Deseas mantener tu número actual o cambiarlo por el nuevo?", sólo escoge "Mantener el actual" y listo! Todos tus chats mantendrán tu mismo número de siempre y todos tus contactos te seguirán viendo con el mismo número... Todo es 100% transparente, cómo si nunca hubieras cambiado el SIM!
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Ahora bien, si alguien que no tiene WhatsApp te trata de llamar desde una línea tradicional fija o celular marcando tu número celular (el de tu país que usas diario): La llamada no te entraría, se iría al buzón de voz de la empresa local de tu país (asumiendo que tengas activado el servicio de buzón de voz con ellos). Lo que puedes hacer en estos casos es cambiar tu buzón de voz a algo que diga "Hola! Estaré viajando de tal día tal día, localizame por WhatsApp o bien márcame al siguiente número provisional..." Y el número que dejarías sería el que adquiriste con Skype (ver pregunta anterior).
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11.- ¿Para cuánto me alcanza un MB (MegaByte) y un GB (GigaByte)?
La fruta y verdura se vende por kilo… La leche por litro... La tela por metro… Y el uso de Internet se cobra por MEGABYTE (abreviado MB) o más comunmente “MEGAS” lo cuál representa una CANTIDAD DE INFORMACION recibida y/o enviada.
El celular no ve las letras de un mensaje de WhatsApp o de un email, tampoco ve una foto o un video, sólo ve información, y esa información la mide en Megas.
1 GB (GigaByte) es igual a 1,024 Megas.
Aquí una tabla que te da una muy buena idea para cuánto alcanza un Mega:
Enviar o recibir es lo mismo…
El enviar o recibir se consideran exactamente lo mismo en cuanto al consumo de Megas se refiere. Existe la idea que el RECIBIR (un mensaje de WhatsApp, un email, etc) no consume Megas, que sólo enviar, pero no es así, tanto enviar como recibir te consumirá la misma cantidad de Megas. Por ejemplo, si eres parte de un grupo de WhatsApp en dónde a cada rato todos están mandando fotos y/o videos, aunque tu no respondas a ninguno tus Megas se consumirán (por cierto, cuándo tengas tu SIM DannyMobile te enseñaremos un tip para evitar eso y varios otros trucos para que ahorres Megas).
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12.- ¿El SIM le cabe y es compatible con cualquier marca y modelo celular?
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El SIM DannyMobile es 100% compatible con todos los modelos de iPhone y iPads! |
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El SIM DannyMobile es 100% compatible con todos los celulares que usen Android, es decir: Samsung, Sony, Motorola, Huawei, HTC, Lenovo, Alcatel, etc!
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El SIM DannyMobile es 100% compatible con todos los celulares que usen Windows, es decir: Lumia, Nokia, Acer, etc!
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13.- ¿Tendré servicio si estoy en un crucero?
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No tendrás servicio mientras estés en altamar. Tendrás servicio cuándo bajes a tierra o bien cuando estés suficientemente cerca de tierra para que la señal celular del país más cercano llegue al barco. La única forma de tener conexión a Internet estando en altamar sería contratando el servicio de Internet que te ofrezca el barco. |
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14.- ¿Qué soporte dan en caso de tener dudas o problemas?
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Te damos todo el soporte que necesites hasta que tu duda haya quedado 100% aclarada o el problema 100% resuelto! A diferencia de las empresas celulares tradicionales (y honestamente de la mayoría de empresas que otorgan soporte) no te contesta una persona "x" que después de haberte dejado en las mismas te recita cómo robot "Hay algo más en lo que pueda ayudarle?"... Nuestro servicio es 100% personal, sabemos quién eres, tus necesidades, tu itinerario de viaje, etc.
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Antes de tu viaje te enviamos por WhatsApp o email una guía de uso super sencilla con videos cortos y fáciles de comprender, y al estar viajando estamos listos para ayudarte por WhatsApp los 7 días de la semama, los 365 días del año.
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15.- ¿Cuándo regrese de viaje tiro el SIM o me sirve para viajes futuros?
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No tires el SIM! Guárdalo ya que te servirá para tus siguientes viajes!
Tu SIM no tiene fecha de expiración, te servirá de manera indefinida! Sin embargo, ya que la tecnología evoluciona contantemente, es posible que en algún punto el SIM que tengas deje de funcionar y necesitemos enviarte uno nuevo, por lo tanto, cuándo tengas planeado viajar contáctanos para confirmarte si el SIM que tienes aún sigue vigente, y también para que nos des tu itinerario y así ayudarte a escoger el mejor paquete disponible!
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